משלוח ומסירה
זמן אספקת ההזמנה מחולק לשני חלקים:
זמן עיבוד: אימות הזמנה, התאמה אישית, איכות, בדיקה ואריזה. כל ההזמנות נשלחות בדרך כלל ליצרן שלנו למשלוח תוך 72 שעות לאחר ביצוע ההזמנה וקבלת התשלום.
זמן משלוח: זה מתייחס לזמן שלוקח לפריטים להישלח מהמחסן שלנו ליעד.
ארה"ב וקנדה
משלוח וביטוח סטנדרטיים מאובטחים נמשכים 2-4 שבועות למשלוח (אם הפריט שלך קיים במלאי)
אוסטרליה וניו זילנד
משלוח וביטוח סטנדרטיים מאובטחים נמשכים 2-4 שבועות למשלוח (אם הפריט שלך קיים במלאי)
בריטניה ואירופה
משלוח וביטוח סטנדרטיים מאובטחים נמשכים 2-4 שבועות למשלוח (אם הפריט שלך קיים במלאי)
מדינות אחרות
משלוח וביטוח סטנדרטיים מאובטחים נמשכים 2-5 שבועות למשלוח (אם הפריט שלך קיים במלאי)
משלוח מבוטח: אם הפריט אבד במשלוח או יגיע פגום, אנו נשלח אליך פריט חלופי ללא עלות נוספת עבורך בתנאי שתספק הוכחה מספקת.
משלוח מבוטח עדיפות: המשלוח שלך מופיע בראש רשימת ההזמנות שלנו בכל יום שאנו שולחים ליצרנים שלנו. בהתאם לנפח ההזמנה שאנו מקבלים, צפוי הזמן להישאר דומה/שווה לזמני המשלוח הרגילים. גם הפריט שלך מבוטח.
** מוצר מסוים עשוי להישלח בנפרד ולהגיע בזמן שונה מכיוון שיש לנו מחסן ממיקום שונה. **
מספרי מעקב לוקחים לעתים קרובות מספר ימים עד שבוע כדי לעדכן ולהציג מידע מעקב נכון. אנא השתמש באתר צד שלישי כגון https://17track.net כדי לעקוב אחר ההזמנה שלך.
שים לב שבמדינות מסוימות, המשלוח עשוי להימשך זמן רב מהמשוער.
בהתאם לכמות ההזמנות שאנו מקבלים, המשלוח שלך עשוי להימשך זמן רב מהרגיל. תהיו בטוחים, אנחנו עובדים קשה כדי להוציא הכל בהקדם האפשרי. אנחנו יודעים שזה עשוי להיות מתסכל לחכות יותר מהצפוי להזמנה שלך, אבל הדבר היחיד שאנחנו לא רוצים לעשות הוא להקריב את איכות המוצרים שלנו. תודה על ההבנה.
בקשת שינויים
אם אתה צריך לבצע שינויים בהזמנה שלך, אנא שלח לנו דוא"ל תוך 24 שעות מביצוע ההזמנה בכתובת support@cootip.com ואנו נשמח לבצע את השינויים הנדרשים. אם ההזמנה שלך כבר נשלחה לא נוכל לשנות אותה לצערנו. אנא הקפד לבדוק שבחרת את המידה והצבע הנכונים כדי למנוע אכזבה.
